家庭纠纷可以向12349求助。12349民政服务热线是全国公益热线，在不同的地区，电话的功能是不同的，市民能够通过拨打热线获取很多相关的服务帮助。一般的家庭纠纷协商不好的话只能找法院解决了，民事纠纷的管辖部门就是法院，但是根据家庭纠纷的具体情况，起诉之前也可以先由当地的社区居民委员会进行调解，但是家庭纠纷不属于公安机关的管辖范围。：《中华人民共和国民事诉讼法》第八条
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