杭州临平离婚律师

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如何处理拼多多商家宣传与实际商品不符的问题?

吴亮律师2025-07-06杭州临平离婚律师

可要求退房或索赔。依据《商品房销售管理办法》,宣传与实际不符且对合同订立有重大影响,构成违约,商家需承担违约责任。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,信任度降低。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的途径。
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要求商家赔偿。具体操作:1.收集证据,如截图、录像等;2.与商家沟通,要求退换货或赔偿;3.若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;4.平台处理不当,可向消协或法院起诉,维护权益。

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