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网购退货要运费吗

吴亮律师2025-09-04杭州临平离婚律师

网购退货运费一般需消费者承担。依据《消费者权益保护法》,无特别约定时运费由消费者承担,这有助于电商行业健康发展,也提醒消费者理性退货。若不及时处理退货问题,可能导致消费者权益受损,如货款无法及时退回等。
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网购退货运费视情况定。1. 有约定按约定;2. 无约定,消费者承担运费,需保留运费凭证;3. 如商家过错导致退货,可要求商家承担运费。具体操作时,应先与商家沟通,明确责任归属,再按需选择处理方式。
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网购退货运费处理方式多样。消费者可与商家协商,依据《消费者权益保护法》,有约定按约定处理;无约定时,通常由消费者承担运费。选择处理方式时,应考虑实际情况及法律法规,确保权益不受损。

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